你对小区物业服务满意吗?《运城市中心城区整治规范物业管理实施方案》正式出台

行业内有句老话叫：“买房就是买物业”。怎么理解呢？

当今人们在购房时不仅看重房子的价格、交通及周边配套、小区设计、户型结构等，物业服务更是成为很多业主买房时的衡量标准之一。近年来我们运城的商品住宅小区越来越多，但物业管理不规范、物业服务水平参差不齐，群众反响强烈，给社会带来一些不安定因素。

正是由于对物业问题的关注，使得越来越多的购房者对于小区物业公司资质及其管理水平的关注意识增强。“物业管理用心，业主住得舒心”，才是硬道理！

9月8日下午，我市召开心城区整治规范物业管理动员大会。

市房地产管理局对我市中心城区物业管理进行全面整治规范，规范物业服务企业行为，提升物业服务水平，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众生活和工作环境，特制定《运城市中心城区整治规范物业管理实施方案》，对物业服务企业在物业管理活动中的各种不规范行为进行整治。

《方案》的出台，标志着中心城区商品住宅小区物业管理将得到全面整治规范，物业服务考核有了具体的标尺和依据。

具体内容为：

未依法进行物业服务招投标及签订物业服务委托合同，未按物业服务委托合同中约定的内容和标准提供服务、服务不到位或降低服务标准；

未在物业管理区域内公示物业服务企业名称、服务对象、服务内容、服务等级、服务标准、收费项目、收费标准、收费依据、投诉举报电话等具体内容；

对装修人员在小区业主装修期间，正常进出小区时故意刁难和阻挠，维护小区内装修期间的安全和秩序不力，遇有装修矛盾纠纷，不能及时协调化解；

对出现“楼霸”强行上料等违规行为不制止或制止不力不及时向有关部门报告；

擅自处理物业管理用房或占用公共部位、公共设施；

未建立投诉、回访处理机制及台账，未公开投诉受理电话，处理记录不详细等；

对私搭乱建等违规行为不进行制止或制止不力不及时向有关部门报告；

物业服务小区出现业主群体不良反响，并形成严重后果者等。

市房地产管理局将依据业主的满意度调查结果，对中心城区112个物业服务企业所服务的小区进行考核排队，对好的小区授予“运城市中心城区十佳示范小区”称号，对差的小区和物业服务企业通报批评，并作为下一步对各物业服务企业所服务的小区分等定级和评比的重要依据。个别问题严重的物业服务企业和小区，要求限期整改，逾期仍不达标的企业和小区，按照相关规定记入黑名单行列并向社会公布。

亲们~你们对小区物业的服务满意吗？